Publicaties met kenmerk ‘klantenbinding’
Zo zorg je voor trouwe klanten…
Geen reacties
Vaste klanten zijn belangrijk voor de continuïteit van een bedrijf. Maar hoe zorg je ervoor dat je klanten ook klant blijven? Tevreden klanten blijken namelijk niet altijd trouw. Onderzoeken leren dat alleen ‘bijzonder tevreden’ klanten trouw zijn. Is dat bij jou nog niet het geval? Dan is het tijd voor klantenbinding. Door bij de basis [...]
Kleur Bekennen
Kunt u in een paar zinnen helder maken welke doelgroep u bedient en welke unieke beleving u die doelgroep biedt? Als u ‘ja’ kunt antwoorden, hoort u bij een zeer selecte en kleine groep. Bedrijven die het substantieel beter doen dan anderen hebben meer dingen gemeen. Wat ze zonder uitzondering bindt, is dat ze heel [...]
