Wat kan een online dienst voor mijn bedrijf betekenen? Slechts weinig ondernemers kunnen deze vraag beantwoorden. Dat ligt vaak aan angst. Ondernemers zijn bang om met moeilijke en onbekende IT-diensten in aanraking te komen. Arjan Oude Kotte, directeur MKB Microsoft Nederland: “Onbekend maakt onbemind. Dat is zonde, want een online werkomgeving biedt enkel voordelen.” “De [...]

Applicaties worden steeds gebruiksvriendelijker. In de vorige artikelen gaf ik nieuwe ontwikkelingen een plaats, waaronder het ERP-systeem (Enterprise Resource Planning). Juist in deze situatie wordt de plaats van automatisering en de verdeling van IT-taken in (of buiten) de organisatie steeds meer bepalend of beter: de wijze waarop organisaties er in slagen deze taken een plek [...]

In toenemende mate breiden (Nederlandse) bedrijven zich internationaal uit. Middelgrote ondernemingen krijgen hiermee buitenlandse broertjes of zusjes. Nieuwe organisaties worden opgericht of een buitenlandse organisaties wordt overgenomen. En er ontstaan bestuurlijke uitdagingen. De kernvraag is vaak: moeten we de werkmaatschappijen vrijlaten of centraliseren? In deze keuze ligt de volgende vraag besloten: wat doen we met [...]

Al meer dan tien jaar geleden kwam Microsoft met de eerste versie van Sharepoint, Exact Software met e-Synergy, en brachten ook bedrijven als Cordys concepten om informatie te ontsluiten en via portalen te integreren. Bedrijfsbrede oplossingen zijn alweer decennia gemeengoed en in mijn werk zie ik dat bij veel ondernemers vervanging van oudere versies (noodgedwongen) [...]

“Een paar jaar terug hadden veel mkb’ers gevoelsmatig nog weerstand tegen het uitbesteden van hun software en databeheer. Dat regelden ze zelf wel – of hun systeembeheerder om de hoek. Vanaf 2008 vragen zij echter steeds meer om dit soort oplossingen. De kredietcrisis droeg daaraan bij: de klant hoeft niet in it te investeren, dat [...]