‘Rightbrainers zullen de wereld regeren,’ zegt Daniel Pink. Sinds midden jaren negentig wordt door een groep wetenschappers van Boston University een studie gedaan naar hoe beslissingen worden genomen en op welke gronden. In 1995 werd nog 70 procent van de beslissingen genomen op basis van ratio, 28 procent op emotie en 2 procent op een onvoorwaardelijk geloof in een persoon of een merk. In 2005 was dat al gestegen naar 50 procent op basis van kennis, 40 procent op basis van emotie en 10 procent op basis van de spirit. Dat laatste gaat dan bijvoorbeeld om aankoopbeslissingen op basis van de hoge breinpositie van een merk.

Er werd lang dacht dat het daar zou blijven steken. 50 % IQ, 40 % EQ en 10 % SQ. Maar toen kwam die beruchte dag van Lehman Brothers. Juist op die dag vond het onderzoek plaats in tientallen landen. Wat er toen gebeurde had niets meer te maken met ratio (zeker niet wat er op de beurs gebeurde) maar alles met de negatieve emotie in de markt.

Een correctie van de markt met 10 procent was logisch geweest, zeggen de financiële experts. Maar het bloed spoot in het rond en de daling was dramatisch. Niet op rationele gronden, maar op emotionele gronden werd alles er door iedereen uitgerost. Sell, sell, sell! 74 procent van alle beslissingen op die dag hadden te maken met paniek en angst in de markt. De voorgeprogrammeerde computers, die bij 2 procent daling gaan verkopen, deden hun rampzalige werk. Big Brother was selling…

Maar genoeg over de financials. Dat is toch niet te beredeneren, zelfs niet door Kees de Kort op BNR. In 2010 is er weer een onderzoek gedaan op welke gronden er wordt besloten bij de aankoop van artikelen en diensten. De resultaten zijn opzienbarend. Het blijkt dat beslissingen steeds minder op ratio worden genomen. In de peiling besloot rond de 38 procent op basis van wat ze zouden kunnen weten. Maar liefst 47 procent besluit op basis van het goede gevoel over het desbetreffende product. Zonder zich echt daadwerkelijk te hebben verdiept in het product.

15 procent besluit onvoorwaardelijk op basis van de spirit. De buying intention is zo hoog dat het bijna op greed lijkt. Voorbeelden te over. Natuurlijk weer Apple met de iPad. Maar ook Chopard met de jubileumsieraden. Aston Martin met de nieuwe kleine show off car. Wat gebeurt er als de eerste echte elektrische auto van BMW, Mercedes of Audi op de markt komt? Duitse merken spreken tot de emotionele beleving. Rationeel  op basis van de prijs niet te verklaren, maar de bestellingen zijn wel een feit. Ook in de ICT wordt steeds meer gesproken over het waarom!

Slimme accountants hebben hun ICT zo voor elkaar dat zij volop tijd hebben om het gesprek met de klant aan te gaan. Dat de cijfers wel allemaal op de goede plek terecht komen daar zorgt de software wel voor. Tenminsste, als je de goede pakketen hebt, maar als lezer van de ze column, zit je bij Exact meer dan goed. Dus waar wacht je nog op? Het is een sport om op weg te gaan van IQ naar EQ, van goed naar geweldig. Het ultieme doel is het bereiken van SQ. Dat is cool.

————————————————————————————————————————————————–

Het nieuwe boek van René, Great to Cool, is een bestseller.

Snel is ook een relatiever begrip geworden. Een auto van 300 km per uur is snel. Terwijl we 200 km per uur tegenwoordig al weer relatief langzaam vinden. Een hypotheek offerte verwerken in 5 werkdagen duurt in de ogen van een consument een eeuwigheid, maar sinds het uitbreken van de bankencrisis is dat eigenlijk hartstikke snel.

Terug naar woorden en haar betekenis. De pil was heel lang iets anders dan het nu gaat worden in de ogen van Generatie Z. Noem je ‘de pil’ dan wist bijna iedereen dat het gaat om een middel voor (jonge) meisjes en vrouwen om niet ongewenst zwanger te worden en er op seksueel gebied lekker op los te kunnen experimenteren.

Uit onderzoek blijkt echter dat over 10 jaar ‘de pil’ het middel is dat ingezet kan worden door doctoren en directies van verpleeghuizen. Een middel om te beslissen of het nog wel waardig is om iemand die ’t niet meer weet of niet meer eet te laten vertrekken van onze mooie aarde! Wat? Hoor ik je denken. Is dat echt zo? Ja, Generatie Z denkt anders.

Hopelijk gaat dat denken wel vanuit een menswaardige levensopvatting of – en dat is erg – als de kosten van in leven houden niet meer opwegen tot de (kosten)belasting van de maatschappij of emotionele belasting van de familie. Generatie Z maar ook de Babyboomers X en Y gaan anders besluiten.

Bijvoorbeeld als zij zelf vinden dat het zo mooi is geweest – kortom dat hun leven af is. Een beslissing die ze kunnen nemen als ze nog bij hun volle verstand zijn! Dan kan het besluit vallen om voor ‘de pil’ te kiezen. Het kan ook zijn dat er een religieuze bliss ontstaat bij het voltooien van het leven, het verlangen van eindelijk je geloof om zetten in weten. En zelf de waarheid ontdekken en bevestigd krijgen. Hopelijk hebben we tegen die tijd ook een iPhone van Apple die je mee kan nemen op je laatste reis. Dan kan je het ons ook even laten weten. Maar terug naar het hier en nu!

Wat jij zegt wil dus niet zeggen dat het ook zo is én aankomt in de oren van de consument. Je zal dus altijd moeten weten wat de ‘nett take away’ is van wat jij hebt gezonden. Daarom is direct contact met de klant zo belangrijk. Speel dan ook geen verstoppertje meer. Praat echt en oprecht. Snap je klant. Begrijp hoe ze denken.

Dan hoor je ook echt en oprecht wat ze van jou en je boodschap vinden. Dat kan heel leuk zijn. Maar zo nu en dan ook niet. Maar ja, daar haal je weer inspiratie uit om er voor te zorgen dat je weer meer fans krijgt voor je boodschap.

Praat dus eens met je klant en geniet (ook van eventuele kritiek)!

————————————————————————————————————————————————–

Het nieuwe boek van René, Great to Cool, is een bestseller.

Waren het eerst de Grieken die er een potje van maakten, nu zijn het de Ieren die ons dwingen na te denken over de toekomst. Dan heb ik het niet alleen over de toekomst van het financiële stelsel maar nog belangrijker, over de toekomst van de gezondheid. Konijnen (die onder dit Chinese gesternte zijn geboren!) zijn meestal zorgzaam, begaafd, ambitieus, tactvol en kunnen met grote duidelijkheid onderhandelen over contracten. Ze zijn prettig in de omgang, vriendelijk, attent en tonen veel gevoel tegenover anderen.

Konijnen weten hoe ze onenigheden moeten opvatten en zullen nooit gestrest raken. Ze verbergen een stille geslepenheid onder hun zachte vacht om te doen wat nodig is: voortplanten om het behoud van het gezonde ras te garanderen. Maar hoe gezond is de toekomst van uw zorg? Het is wat wij er zelf van willen maken! Input is output.

Wij moeten weer willen zorgen. Alles start met zorg en houden van het leven. Maar je kan alleen maar van het leven (en een ander) houden als je eerst begint goed (voor je lichaam) te zorgen. Adjiedj Bakas snapt dat als geen ander! De toekomst van zorg is een maatschappelijke missie waar direct actie aan gekoppeld moet worden. Het dagdromen is voorbij. Praat eens met hem. Of lees zijn nieuwe boek over gezondheid en interpreteer ‘t: anders wordt het een nachtmerrie.

Geven is het nieuwe nemen! Da’s gezond….

Of zoals de Amerikanen zeggen: “Giving is the new taking care!” Met de nadruk op care. De waarheid zit in het geven: je geeft zorg. Het is de basis van alles. Het is jammer dat je ’t niet meer kan herinneren. Maar de mooiste en meest onvoorwaardelijk zorg kreeg je van je moeder toen je een baby was. Zorg en liefde zijn goede vrienden van elkaar en horen bij elkaar. Daarom moet er ook weer met meer met liefde gewerkt worden aan de opzet van de nieuwe gezonde zorg; voor ons, de zorgsector en voor je klanten!
Niet vanuit het kosten denken, maar vanuit de liefde om te willen zorgen. IQ en EQ op basis van gezond verstand. En dat hoeft niet duur te zijn. Als je het maar wilt! Dat geldt voor de zorg, maar ook voor het zaken doen. Dus wat kan jij doen om het leven qua business happiness beter, leuker of gezonder te maken?

Vaak wordt er geroepen: we gaan innoveren! Maar toch verandert er te weinig om het zichtbaar te maken voor de bestaande klanten, laat staan om nieuwe aan te trekken. Dit komt vaak door de CEO’s zelf. Ze roepen wel, maar gaan niet zelf in het proces om tot de verandering te komen.

Toch is dat een vereiste. De bezieling moet zowel van de werkvloer als van de top komen…

Pas als die 2 velden in een ‘blur’ in elkaar grijpen krijg je de zogenaamde X-factor, dé factor die nodig is om de veranderingen (wat die ook moge zijn) te bezielen. Dit betekent overigens niet dat je ook zelf als CEO in het proces hoeft te zitten. Je moet het wel faciliteren! Net zoals de CFO dat moet budgetteren. Nog belangrijker: je moet erin geloven en aanmoedigen om te doen wat nodig is.

You must be the change you wish to see in the world. – Mahatma Gandhi

De code voor innovatie
Samen met een professionele vriend hebben wij, voor een multinational, de code voor innovatie weten te breken. Dat hebben we gedaan door een ‘Center of Excellence’ (CoE) in te richten en 100 dagen lang, dag en nacht te laten draaien. Hierbij moet je denken aan een soort glazen huis dat voor iedereen zichtbaar is. In het CoE hebben we, uit ieder land waarin het bedrijf opereert, een toptalent gezet. Die mochten zich 100 dagen lang helemaal wijden aan het ontwikkelen van (food)ideeën. Zij bepaalden zelf waar, wanneer en hoe ze wilden werken. Het werd een tribe…. Nationaliteiten deden er niet meer toe. Om het zo budget-vriendelijk mogelijk te houden werden deze mensen niet vervangen tijdens deze sessie. Hun werk werd overgenomen door hun collega’s. En laten we wel wezen, dat gebeurd toch ook bij (tijdelijke) ziekte? En nu was het voor de verandering ook nog eens voor ’t goede doel!

Think big, start smart, scale fast & achieve goals
Ideeën die opgedaan zijn in het CoE zullen verschil maken en direct verankerd worden in de landen die er aan meegewerkt hebben. En als zij info nodig hebben uit de landen krijgen ze die direct, want ieder land wil dat hun idee wordt gerealiseerd. Kortom: think big, start smart, scale fast & achieve goals! En dat allemaal inclusief online testen en met eetbare samples die zo in productie genomen zouden kunnen worden. Het mooie is dat door deze aanpak zoveel energie en enthousiasme ontstond binnen het team, zowel bij de CEO’s als bij de GM’s  in de landen, dat het ook werkte!

De bezieling werd company-wide gevoeld! Dat werd ook geholpen doordat een zeer ervaren innovator van binnen de company er echt de lol van inzag en daarmee een belangrijke aanjager werd. Het resultaat was verbluffend.

Waarom denk je er zelf eens niet aan om zo’n CoE in te richten? Het geeft energie en enthousiasme en met een beetje geluk de nieuwe producten of diensten waar je nog jaren plezier van kan hebben.

Waarom wacht je op een crisis voor je echt kracht gaat zetten om te veranderen?

Nu kan en mag ’t weer. Wat is je wens? Er is geen excuus om ’t niet te doen….Dus JFDI!

Deze tijd vraagt om eerlijkheid. De nieuwe eerlijkheid. Ik hoor u denken: is er dan ook een oude. Ja, die was er. Tot zo’n 15 jaar geleden! Zeg maar de BI-tijd. Dat is before internet. Nu leven wij in het ‘AI’-tijdperk: after internet. 

Veel leiders in de politiek maar ook in het bedrijfsleven en zelfs artiesten worstelen met wat je nu wel en wat je niet via internet moet delen dan wel doen. Wat vertel je via Twitter of op Linked-In wel? En wat laat je achterwege?

Inspiratie
De beste remedie is altijd de waarheid te vertellen. Dan hoef je ook niet na te denken. Want de waarheid rolt er altijd zo uit. Maar je moet ook lef hebben om dat te doen. Veel mensen halen inspiratie uit ‘cases’ van anderen. Wie heeft zich kwetsbaar opgesteld toen dat nodig was. Steve Jobs bijvoorbeeld. Hij kwam terug van vakantie en vertelde wat er aan de hand was met de iPhone4. En dat werd opgepakt, opgelost en de storm (van kritiek vooral aangewakkerd vanuit de competitie) ging liggen.

Maar je hoeft niet ver van huis om goede voorbeelden te zien. Neem nu Nick Jue! De bestuurvoorzitter van ING Nederland. Hij had ’t lef om in De Wereld Draait Door plaats te nemen toen de bankencrisis op z’n hoogte punt was… En in één klap wist een groot publiek hoe de vork in de steel zat.

Of wat dacht je van Bram Gräber, de directeur van KLM Nederland. Hij ging met zijn team volop twitteren om de passagiers voor te lichten over de IJslandse stofwolk. Het was niet de schuld van de KLM dat er niet werd gevlogen. Het waren de IJslanders die eerst ons geld afnamen (ICESAVE) en later hun (bank)roet via de lucht onze kant op stuurden (grapje!).

Aan kracht winnen
Maar iedereen had en heeft altijd behoefte aan heldere informatie. En die kregen ze snel via de social media. Voor leiders die open en oprecht willen communiceren, zijn social media met hulp van de oude media een uitkomst. Maar vergeet niet wanneer je krachtig moet zijn of je juist kwetsbaar moet opstellen. Want wie zich kwetsbaar opstelt, wint tegenwoordig aan kracht. Maar wie alleen maar krachtig uit de hoek wenst te komen, wordt vaak gekwetst. Vraag dat maar aan politici.

Waar denk je aan bij de term alfaleiderschap? Vaak wordt vanzelf de link gelegd naar het alfamannetje of alfavrouwtje dat onbetwistbaar en op natuurlijke wijze de leiding neemt in een groep dieren. Maar ook mensen hebben behoefte aan een sterke alfaleider, zeker in een snel veranderende en concurrerende omgeving zoals vandaag.

Een alfaleider weet waar hij naartoe wil en is zelfbewust. Hij handelt volgens overtuiging en inspireert door authenticiteit. Hierbij gebruikt hij zijn creativiteit om moeilijkheden om te buigen in kansen. Alfaleiderschap is dan ook de sleutel tot een succesvol en evenwichtig leven.

Het proces
Alfaleider word je niet van vandaag op morgen. Het vraagt de bereidheid om jezelf ter discussie te stellen, om je bewust te worden van je kwaliteiten en je valkuilen, om het verschil te zien tussen wat jij zelf wil en wat anderen van je verwachten, om te gaan graven naar je persoonlijke overtuigingen – zowel de overtuigingen die je kracht geven als de overtuigingen die je belemmeren.

Hoe meer je jezelf kent en accepteert met al je eigenschappen, hoe sterker je als leider staat en hoe meer je visie zich zal tonen in je dagelijkse bezigheden. Ook leren uit fouten en oplossingsgericht denken zijn vaardigheden die je in het begin onder de knie moet krijgen. Pas wanneer je jezelf kan leiden, ben je klaar om een bedrijf te leiden.

Leren kennen
Naast de persoonlijke ontwikkeling móet je ook je eigen bedrijf (leren) kennen. Jouw bedrijf moet een entiteit met eigen visie en eigen waarden zijn. Zorg ook dat je de bedrijfscultuur en beïnvloedingspatronen zichtbaar op een rijtje hebt. Hier bestaan handige methodieken voor die je als hulpmiddel kunt inzetten.

En dan blijft er nog één stap over. Leer hoe je met een gemotiveerd team op een creatieve manier kansen creëert en constructief omgaat met veranderingen.

Note: Met dank aan Sandra De Milliano

“Investeer je tijd alleen maar in zaken, dingen of mensen waar je van denkt dat zij open voor je staan en er een basis is van ‘wilsovereenstemming’. Dan is elke minuut die je eraan besteedt een goede investering.”

Dit kort maar krachtige advies geeft brain-agent en trendteller René C.W. Boender aan ondernemers. “Je krijgt er gegarandeerd energie van. Daarom zeg ik: laat dus maar komen wat er komt.”

Boender: “Het klinkt zo eenvoudig maar het is moeilijk. Echt moeilijk…Vooral voor marketeers en sales people. Wij zijn verknocht aan verkocht. En gaan zo nu en dan door – tegen elke prijs. Maar is dat het waard?”

Verlies gunnen
Hij vindt zelf van niet. “Je moet een ander namelijk ook zijn of haar verlies gunnen. Want tijd is het meest kostbare wat je hebt. Qua prijs mag je tijd absoluut niet onderwaarderen. Daarom zeg ik altijd alleen te investeren als je er een goed gevoel over hebt. Dat is het beste.”

Dat zal natuurlijk niet altijd het geval zijn, zegt Boender. “Voel je ergens wrijving of denk je van tevoren al dat het niets gaat worden…stop dan! Laat gaan wat niet gaat. Of uit zichzelf wil gaan. Nooit opgeven wordt soms hoog geprezen, maar in werkelijkheid heeft het geen zin om tegen de stroom te blijven inroeien. Dat is niet goed voor je zaak en evenmin voor je eigen gezondheid. Laat staan voor je humeur en de bottom line.”

“Het internet wordt een soort digitale schil om de wereld, vergelijkbaar met de internationale wateren. Een internationale vrijhandelszone, waar landelijke overheden geen invloed op kunnen uitoefenen, waar geen belasting betaald wordt. De community van gebruikers zal ervoor zorgen dat de Net-iquette altijd wordt nageleefd en zal misstanden zoals racisme en kinderporno corrigeren”

Zo ongeveer luidde de visie die we in 1994 hadden op de ontwikkelingen rond het toen nieuwe fenomeen Internet. Inderdaad: een tikkeltje té idealistisch. Natuurlijk moet je belasting betalen en natuurlijk zit de politie bovenop kinderpornoverspreiders en andere misdadige elementen in onze samenleving. Maar toch…

De mening van individuele mensen over producten en diensten is betrouwbaarder dan een dure advertentie. We vertrouwen en masse meer op consumenten ratings van Kieskeurig.nl, Iens.nl en Zoover.nl dan op reclamefolders en professionele recensies. Dus kennelijk is de community inderdaad in staat om zelfregulerend op te treden, kwaliteit te selecteren en misstanden af te straffen. Misschien dat wij, de grote internet gebruikersgemeenschap, het fenomeen kinderporno nog niet volledig hebben kunnen uitbannen, maar verder is de collectieve Intelligentie van een community gebruikers wel degelijk in staat om kwaliteit boven te laten drijven. En kennelijk kunnen bedrijven als Marktplaats en Google dus wel degelijk grote successen boeken door ons, internetgebruikers, dagelijks te vertrouwen als de belangrijkste mede-ontwikkelaars van hún product! Wij zijn immers marktplaats. Zonder ons is Marktplaats een lege etalage. En wij zorgen met iedere zoekopdracht dat Google elke dag een klein beetje beter en betrouwbaarder wordt, waardoor Google zonder noemenswaardige marketinguitgaven het sterkste merk ter wereld kon worden – in de recordtijd van 10 jaar! En Google is als fenomeen niet eens helemaal uniek. Want wie kent Youtube niet…? Noem mij 1 ander bedrijf dat slechts 5 jaar bestaat met dezelfde naambekendheid als Youtube….

Het internet heeft nieuwe spelregels geïntroduceerd. Ik durf zelfs te stellen dat ondernemerschap voorgoed is veranderd door de komst van Internet. Ondernemen is voortaan socialer, meer klantcentrisch. Zonder daadwerkelijk respect voor de klant, zonder oprechte, authentieke aandacht voor het individu kun je het eigenlijk wel vergeten. Geld is in deze wereld meer dan ooit een middel en geen doel op zich meer. De succesvolle internetondernemer, Zappos-oprichter Tony Hsieh, verwoordt het fraai: “Chase the vision, not the money”.

Dit verhaal is niet nieuw. Toch durven maar weinigen de essentie echt te snappen en te doorleven. Social media, social marketing en wellicht ook social entrepreneurschip zijn niet alleen maar een soort internet-hype. Deze begrippen vertegenwoordigen een maatschappelijk fenomeen dat past bij een transparante wereld waarin je je niet meer kunt verstoppen. Openheid, authenticiteit en aandacht zijn de kernbegrippen waarom het draait.

Toch denken veel ondernemers dat een website gewoon een ICT project is. En dat ze oude, op conventionele media gebaseerde wijsheden, werkwijzen en modellen, wel even naar hun online omgeving kunnen vertalen. Dat is dus een denkfout. Begrijpelijk hoor, want de meeste opleidingen zijn nog heel erg old-school. Ik hoef dan ook niet overal met bovenstaand cultuurverhaal aan te komen. Dat zou niet landen.

Ik geloof dan ook niet in ingewikkelde cultuur-projecten. Maar wel in concrete stappen. Veel effectiever is namelijk een relatief eenvoudige aanpassing van de werkwijze, waardoor je snel een verbetering kunt doorvoeren. Een snel realiseerbaar advies, dat daadwerkelijk verschil maakt, aan ondernemers die snel resultaat willen boeken met nieuwe, online marketing methodes. En dat advies begint bij het daadwerkelijk centraal zetten van je klant bij alles wat je doet. Dat is dus vooral een houding. En het komt vooral neer op kleine veranderingen in je werkwijzen, in je taalgebruik en in je dagelijkse prioriteiten door te voeren. Het gevolg is dat je daardoor als vanzelf niet meer probeert de old-school methodieken van oude media op het internet te plakken, maar juist de klantcentrische internetcultuur vertaalt naar bestáánde media. Internetsuccessen hebben namelijk alles met het sociale gedrag van mensen te maken. Wie die manier van werken durft toe te passen, zet de belangrijkste stap op weg naar het echte Social Entrepreneurship.

Iedereen moet altijd en overal bereikbaar zijn. Dat vinden we nu, anno 2010. Per sms en telefoon, maar nu ook op het net. Tijdens vergaderingen wordt er getwitterd. Op de iPhone wordt even de mail bijgewerkt… Als tegelijkertijd zowel de (zakelijke) telefoon als de (privé) mobiele telefoon gaat,  pakt 87% eerst de privé telefoon. Ook in de baas z’n tijd.

Dit blijkt uit een onderzoek dat net is uitgevoerd onder duizend respondenten. De uitslag is op zich opmerkelijk: privé is kennelijk belangrijker dan de zaak. Toch zou je moeten denken: hé, een klant gaat altijd voor.

Dat hoort ook eigenlijk zo te zijn en te blijven. Maar wat doe je eraan? Ga je er tegen vechten en regels opstellen dat het niet kan en mag en ongepast is? Of ga je mee in de groei die we nu doormaken met de ‘mobile generation’…die altijd, overal en alles van iedereen wil volgen?

De mobiele techniek heeft ervoor gezorgd dat er communicatief  nu meer mogelijk is dan ooit tevoren. Dat biedt ook de mogelijkheid om het ‘bedrijfsnetwerk’ te bevrijden van alle g-mail accounts en wat er nog meer op binnen komt. 31% van alle storingen op bedrijfsnetwerk komen voort uit dit soort verkeer! Wees daarom ‘streng’ en maak het bedrijfsnetwerk schoon van alle privé accounts (ook die van de CEO!). Tolereer wel zulke accounts en informatie op de mobiele telefoon.

Multimission restaurant
Maak van het bedrijfsrestaurant een ‘multimission & function’ omgeving met free WIFI en je zult zien dat het daar niet alleen drukker wordt maar ook gezelliger. Dat is goed voor de cappuccino-omzet, het plezier in het werk en vooral het afnemen van de stress die nu door irritatie en onduidelijke afspraken is ontstaan.  Want laten we helder zijn: klanten zijn de belangrijkste mensen die er bestaan. Koester ze, service ze … zonder wachttijd en met meer plezier.

Negentig procent van de bevolking is ervan overtuigd het maximale van zijn mogelijkheden te benutten. Al het andere ‘heeft men niet in zich’, denkt men. Nochtans heeft de praktijkervaring bij Prana al vele, vele malen het tegendeel bewezen.

Iedereen kan zoveel meer, op een veel aangenamer manier, met veel minder inspanning en stress dan tot nu toe gedacht. Je moet alleen wel de juiste inzichten en vaardigheden aangeleerd krijgen. Dit resulteert in een win/winsituatie voor bedrijf én werknemer.

Selfcoaching-vaardigheden aanleren start vanuit de theoretische onderbouw dat wanneer we in een spanningssituatie komen (bijvoorbeeld door tijdsdruk, twijfels, discussies en dergelijke) onze hersenactiviteit toeneemt (= bètaniveau).

Op dat moment hebben we geen controle meer over ons denken, onze emoties en dus ook niet over onze handelingen. We zien elk probleem tien keer groter dan het in de werkelijkheid is. Hoe hoger de hersenactiviteit, des te minder zelfcontrole en hoe negatiever we denken.

De kunst bestaat erin om op een lagere hersenactiviteit te functioneren (=alfaniveau). Dit is het niveau waarop we controle hebben over ons denken, voelen en handelen, maar ook over ons geheugen, ons probleemoplossend vermogen en zo meer.

Ik heb het effect van trainingen in Selfcoaching twaalf maanden lang onderzocht. Dat onderzoek deed ik bij zowel in-company klanten als in open aanbod. Aan de deelnemers vroeg ik om na de training (die liep over een tijdspanne van 1 à 2 maanden) aan te geven in welke mate zij op diverse vlakken verbetering voelden door die training. De effecten werden bevraagd op vijf gebieden of domeinen:

• Controle krijgen / houden
• Doelen bereiken
• Positieve zelfsturing
• Energiebalans
• Efficiënt werken

Wat bleek? Ik merkte bij alle deelnemers op alle vlakken een duidelijk zichtbare verbetering op. Deze positieve balans motiveert mij om binnen Prana Training & Coaching verder te onderzoeken waar ik sinds een aantal jaren mee bezig ben: Ontdek de ongekende mogelijkheden van uw brein door Selfcoaching. Doet u mee?

Het volledige onderzoeksrapport is te verkrijgen via ben.vanpeppen@prana.eu

Interessant? Exact biedt, in samenwerking met Prana, kosteloos een training aan. Volg deze link en schrijf u in!