Publicaties met kenmerk ‘chatbot’
Het succes van de virtuele medewerker
Geen reacties
Diensten en producten van bedrijven roepen geregeld vragen op bij consumenten. Idealiter moeten de antwoorden op de bedrijfswebsite te vinden zijn. Maar dat lukt niet altijd en dan moet u het bedrijf bellen. “Dat kan beter”, dacht Dirk Jan Dokman. In april 2005 startte hij The Selfservice Company, dat nog altijd groeit. “Het idee ontstond eigenlijk vanaf [...]
