Spectaculaire verkoopcijfers konden niet verhinderen dat Apple gisteren meer dan 16 miljard aan beurswaarde verloor. De koers daalde zes procent nadat bekend werd dat oprichter en ceo Steve Jobs om medische redenen een stap terug doet.

Volgens goed ingevoerde bronnen maakt Apple vandaag spectaculaire kwartaalcijfers bekend. Door het verkoopsucces van de iPad op de cadeaumarkt zouden de verkopen maar liefst vijftig procent hoger uitvallen dan in het derde kwartaal van 2010. In het afgelopen jaar steeg de koers van Apple 62 procent. Gisteren moest daarvan zes procent worden ingeleverd. Door het succes van de iPhone en de iPad passeerde Apple Microsoft in beurswaarde. Het is nu de best gewaardeerde hightech-onderneming ter wereld.

Gewichtverlies

Jobs zou volgens bronnen gewicht blijven verliezen als gevolg van de behandelingen van een zeldzame vorm van kanker. Hij maakte zijn gezondheidsproblemen maandag bekend via een e-mail aan alle werknemers. ‘Team, op mijn verzoek heeft de raad van bestuur van Apple me ziekteverlof toegestaan zodat ik me op mijn gezondheid kan concentreren. Ik ga door als CEO en blijf betrokken bij de belangrijke strategische beslissingen van het bedrijf.’
‘Ik heb Tim Cook gevraagd om verantwoordelijk te zijn voor de dagelijkse leiding van Apple. Ik heb er het grootste vertrouwen in dat Tim en de rest van het management schitterend werk zullen leveren en de opwindende plannen voor 2011 zullen uitvoeren.’

Solide strategie

Beleggers schrijven het succes van Apple voor een belangrijk deel toe aan Steve Jobs. Het uitlekken van de plannen voor de iPhone 5, de tweede versie van de iPad kon een scherpe koersdaling niet verhinderen. Jobs ziekteverlof komt na een onderbreking van zes maanden voor een levertransplantatie. In 2004 verliet hij Apple tijdelijk voor een operatie aan zijn alvleesklier. Analisten wijzen erop dat Steve Jobs waarschijnlijk een solide strategie voor de komende jaren heeft uitgestippeld. Het vertrek van de iconische topman maakt de kansen van de concurrentie ook niet groter. Als vervanger van Jobs is Tim Cook aangewezen.

“Entrepreneurs moeten, vooral in het prille begin van hun onderneming, met beide benen op de grond staan”, concludeert professor Barbara Bird.  “Zij moeten in zo min mogelijk tijd de beste beslissingen zien te nemen. Ze moeten handelen. Praktische intelligentie maakt het mogelijk om snel en vol zelfvertrouwen te handelen”, beschrijft zij de ondernemersgeest.

Niet bang

Bird en haar team deden het onderzoek in de grafische sector omdat daar nieuwe bedrijven floreren naast de gevestigde orde. Om de aanpak van de ondernemers te onderzoeken vroegen de wetenschappers aan 283 ondernemers om tien catagorieën beslissingen te rangschikken in volgorde van belangrijkheid in uiteenlopende scenario’s. Uit de resultaten bleek dat ondernemers met de snelst groeiende bedrijven vooral leerden door te doen en niet bang waren om fouten te maken. Bovendien scherpten ze hun praktische intelligentie door specifieke groeidoelen na te streven.

Ook Jobs en Gates

In de top van het bedrijfsleven is het volgens Bird niet anders. De conclusies zijn volgens haar ook van toepassing op de aanpak van Microsofts Bill Gates en Steve Jobs van Apple. “Ervaring is een van de elementen van praktische intelligentie. Bill Gates is een ervaren programmeur die zijn aanpak vertaalde in software. Steve Jobs is een expert in design. Praktische intelligentie kan overal worden ingezet”, aldus Bird.

SaaS

Software as a Service (SaaS) is een onderdeel van cloud computing; in dit geval gaat het om software die via internet wordt gebruikt. Voorbeelden van SaaS zijn webmailprogramma’s zoals Hotmail en Gmail, kantoorsoftware als Google Apps en Microsoft Projectplace en CRM-software van Salesforce.
Ook Platform as a Service en Infrastructure as a Service vallen onder cloud computing. Bij de laatste twee vormen is het mogelijk voor ontwikkelaars om zelf aanpassingen te doen aan de software; in feite een integratie van cloud computing en open source software.

Lees meer over dit onderwerp in
Wat is cloud computing?
Waar sla je bij mobiel werken je documenten op?
Is online software interessant voor mijn bedrijf?Is cloud computing (online software) handig voor mijn bedrijf?
A: Voor de kleine zelfstandige die zich geen systeembeheerder kan veroorloven kan het handig zijn om online software te gebruiken. Zeker als je op afstand wilt samenwerken is cloud computing een uitkomst.

Deze trends zullen in de komende jaren alleen maar versnellen, zeggen analisten van Deloitte in het rapport ‘Consumer 2020‘. Zo brengt mobiele communicatie de macht van de consumenten in de komende jaren steeds dichterbij. Het belang van vertrouwen zal alleen maar toenemen. Consumenten zullen hun keuzes meer en meer baseren op de aanbevelingen van anderen. Tegelijkertijd zal de loyaliteit van de doelgroep afnemen en blootstaan aan de invloeden van bijvoorbeeld sociale netwerken.

Verdringing

Op mondiaal niveau zal de concurrentie steeds grimmiger worden, zo voorzien de marktvorsers van Deloitte. Terwijl Europa te maken krijgt met een krimpende bevolking groeien de markten in Azië. Het inwonertal van ons continent zal in de komende vijftig jaar met zestig miljoen afnemen. India is op weg om China als grootste land te verdringen. De bevolking van Afrika verdubbelt bijna naar 1,9 miljard inwoners.

Door die demografische ontwikkelingen zal de economie van de westerse landen ingrijpend veranderen. In onze contreien
kunnen ondernemingen anderen moeten verdringen om te groeien. Simpelweg profiteren van de groei van de markt en economie, zoals in de afgelopen decennia, is er niet meer bij.

Bedrijven met een flexibele structuur hebben de toekomst, Nederlandse ondernemers moeten zich richten op nichemarkten en het onderscheid tussen industrie en diensten zal vervagen. Dit zijn enkele conclusies uit de toekomstvisie van de Rabobank tot 2030

Nederlandse bedrijven zullen zich volgens de Rabobank aansluiten bij flexibele netwerken van toeleveranciers, producenten, verkopers, klanten en partners. De coöperatieve bank werkte vier toekomstscenario’s voor Nederlandse bedrijven voor de komende twintig jaar uit. Het presenteren van toekomstscenario’s is een belangrijk instrument om aangesloten banken en ondernemers te inspireren en informeren.

Machtsblokken

In een van de scenario’s verandert de wereld razendsnel. In een ander stokt de ontwikkeling omdat de machtsblokken China en de VS elkaar in gijzeling houden met economische sancties en protectionisme tot gevolg.
In het spanningsveld tussen de twee machtsblokken kunnen Nederlandse industriele sectoren zich het beste richten op nichemarkten, stelt de Rabobank. Door meer nadruk op onderzoek en ontwikkeling zet de ‘verdienstelijking’ van de Nederlandse economie door. Het onderscheid tussen industrie en diensten vervaagt.

Groei vlakt af

Over het komend jaar is de Rabobank niet optimistisch. Het economisch herstel dat in 2010 is ingezet, vlakt volgens de economen van de bank in 2011 weer wat af. De Nederlandse economie groeit in 2010 naar verwachting met 1,75 procent. Voor 2011 en de jaren erna is dat gemiddeld 1,5 procent. Dat de economische groei vertraagt, heeft een aantal redenen. Allereerst boet het wereldwijde herstel aan kracht in. Ons land met zijn open economie ondervindt hier meteen de gevolgen van. Daarnaast gaat de Nederlandse overheid de komende jaren fors bezuinigen en blijven er onzekerheden die het consumentenvertrouwen en daarmee de particuliere consumptie ook in 2011 parten spelen.

De inkomsten uit e-commerce blijven spectaculair toenemen. Analisten van J.P. Morgen voorzien wereldwijd een groei van 18,9 procent voor 2011. Zij begroten de mondiale revenuen voor  dit jaar op 510 miljard euro. In de komende jaren zal die groei in hetzelfde tempo worden voortgezet, menen de marktvorsers.

Zo wordt voor 2012 een groei van 20,6 procent begroot. In 2013 zou de toename vervolgens 17,4 procent bedragen. De mondiale inkomsten uit e-commerce komen in dat jaar uit op 721 miljard euro, zo blijkt uit een overzicht op de weblog TechCrunch. De groei zal het spectaculairst zijn in Azië. Voor  Amerika en Europa wordt voor de komende drie jaar een groei  van respectievelijk 12,4 en 13,2 procent voorzien.

Forse reclamebudgetten

De groei wordt steeds  meer gedreven door agressieve marketing. J.P. Morgan stelt vast dat hoewel e-commerce slechts goed is voor 3,9 procent van alle retailbestedingen in de Verenigde Staten inmiddels wel goed is voor 13,7 procent van alle advertentiebudgetten. Een andere belangrijke factor is de opkomst van mobiel internet. Die heeft mogelijk ingrijpende gevolgen voor de ‘brick & mortar’ gevestigde detailhandel, zoals ook Nederlandse belangenbehartigers reeds signaliseerden.

Hoge inkomens

Volgens J.P. Morgan koopt 38 procent van de mondiale wereldbevolking inmiddels minstens één keer per maand online. Het aantal mensen dat nog nooit kocht op internet daalde van 20 procent in 2007 tot 12 procent in 2010. Vooral consumenten met een hoog inkomen kopen via internet: van degenen die meer dan 75.000 euro verdienen bestelt 24 procent drie maal per maand iets online.

Je hebt de oude man die het allemaal beter weet, maar weinig ervaring heeft met ondernemingen en vooral overnames. En je hebt de snelle pakken die voor vier-, vijfhonderd euro per uur multinationals begeleiden in hun strategische bewegingen. Daartussen is ruimte voor notarissen die wel als ondernemers denken, maar niet die torenhoge tarieven van de collegae op de Zuidas vragen.

In dat gat van de markt zijn Adriaan Rothfusz en Cok Zijerveld gesprongen. Vandaag openen zij in Utrecht officieel hun in de zakelijke markt gespecialiseerde notariskantoor, Turn Legal. Officieel, want eigenlijk was het tweetal al stilletjes begonnen. “Het duurt lang totdat je met een notariskantoor van start kunt gaan, omdat je moet wachten op een standplaats. In die voorfase hebben we al zaken gedaan met relaties die er geen probleem mee hebben dat we nog geen officieel kantoor waren. We hebben allebei al een behoorlijk netwerk opgebouwd onder ondernemers”, legt Adriaan Rothfusz uit.

Betrokkenheid en ervaring

Zijerveld was notaris bij verschillende kantoren. Rothfusz werkte behalve als notaris ook als bedrijfsjurist, management consultant en interim manager. “Wij geloven in persoonlijke communicatie in de zakelijke markt”, zegt Rothfusz. “Bij de kantoren die vier- tot vijfhonderd euro in rekening brengen weet je niet precies wie jouw zaken behartigt. Dat kan heel goed een jonge kracht zijn. Daar is niets mis mee, maar wij bieden ondernemers wel de zekerheid van persoonlijke betrokkenheid en ervaring. Het is onmogelijk om op alle vakgebieden ontwikkelingen bij te houden. Specialisatie in de zakelijke markt is belangrijk om op hoog niveau te kunnen werken.”

Specialisatie

Ondernemers lopen de deur doorgaans niet plat bij de notaris. Wil Rothfusz daar verandering in brengen? “Ondernemers hebben geregeld contact met accountants. Ook kloppen ze vaak aan bij advocaten, om een conflict op te lossen of te vermijden. Voor het opstellen van algemene voorwaarden of het beschermen van intellectueel eigendom adviseren we naar de advocaat te gaan. Wij adviseren bij de keuze voor hun organisatiestructuur, bij governance-issues, fusies en overnames, joint ventures en aandelentransacties. Maar ook bij lastige of gecompliceerde dossiers of sluimerende conflicten  kan de notaris uitkomst bieden. Dan is het plezierig om iemand tegenover je te hebben die gespecialiseerd is in de zakelijke markt”, aldus Rothfusz.

Turn Legal is gevestigd in de Utrechtse zakenwijk Papendorp, bij verkeersknooppunt Oudenrijn.

Ondernemers zijn ondernemers. Zij concentreren zich op hun eigen zaak – en hebben daar vertrouwen in. Uit een uitgebreid onderzoek blijkt dat Nederlandse ondernemers vooral positief zijn over de vooruitzichten voor het eigen bedrijf in de komende zes maanden. Zij verwachten dat het aantal orders, de omzet en de winst licht verbeteren. Ook zijn ondernemers van familiebedrijven positiever over economische vooruitzichten.

Ondernemers zijn minder te spreken over de eigen branche, blijkt uit het onderzoek van Van Lanschot. Vooral in de bouw en handel zijn ze somber over de conjuncturele ontwikkelingen en de economische vooruitzichten. In de industrie, horeca en de zakelijke en commerciële dienstverlening zijn ondernemers juist weer positiever. Ondernemers zijn vooral bezorgd over de huidige prijsontwikkeling in de markt, waardoor de marges flink onder druk staan. Dat maakt het voor bedrijven soms moeilijk winstgevend te zijn.

Lastendruk

Een op de vijf ondernemers is niet tevreden over het vestigingsklimaat in Nederland. Zij geven aan hun bedrijf niet in Nederland te starten als zij opnieuw zouden beginnen. De wet- en regelgeving maakt het ondernemen er niet makkelijker op. Volgens het onderzoek is er nog steeds sprake van grote administratieve lastendruk voor het middenbedrijf. Over de nabije toekomst van het ondernemersklimaat zijn ondernemers zijn gematigd positief. Het minderheidskabinet van CDA en VVD, met gedoogsteun van de PVV krijgt het voordeel van de twijfel. Ondernemers gaan uit van een ondernemersvriendelijk kabinet, maar zetten wel vraagtekens bij de stabiliteit.

Crisis ook positief

Het verwerven van krediet is nog altijd een probleem, maar in het komende halfjaar hopen ze iets gemakkelijker te kunnen lenen. “Banken waren tijdens de crisis behoorlijk terughoudend. Dat is wel wat minder geworden”, licht dga-specialist Lucien Claessens van Van Lanschot Bankiers toe. Ook als het de conomosche crisis betreft, ziende ondernemers de zon in het water schijnen. Bijna de helft van de ondernemers stelt dat de crisis ook positieve gevolgen heeft gehad voor hun bedrijf. Voor een aantal ondernemingen heeft de economische crisis nieuwe kansen geboden, omdat zij actief zijn in sectoren waar juist in tijden van een recessie veel vraag naar is. ,,De toename van het aantal incassobureaus is daar een goed voorbeeld van”, aldus Claessens.

Het onderzoek onderstreept het belang van ondernemerschap van onze economie. Door de scherpe blik op de eigen sector is het MKB een bron van innovatie, creativiteit en flexibiliteit. Startende ondernemers zijn beter dan grote bedrijven in staat om zich aan te passen aan de huidige omstandigheden. Daarom zouden grote bedrijven talenten uit de eigen gelederen moeten aansporen om voor zichzelf te beginnen, verklaarde venture capitalist Hubert Deitmers daarom vorige week.

Wie de economiekolommen als referentie gebruikt, kan zich makkelijk vergissen. Anders dan de media doen vermoeden, is het vinden van goed gekwalificeerd personeel is anno 2010 weer een uitdaging. Zelfs firma´s die twee jaar geleden nog moesten saneren, staan nu weer te springen om hoogwaardige krachten. In de komende jaren neemt de schaarste verder toe. De arbeidsmarkt dreigt de achilleshiel van de Nederlandse economie te worden, waarschuwen kenners.

De groeiende vraag is niet alleen een gevolg van de aantrekkende economie. Het zijn ook de eerste tekenen van de vergrijzing. Steeds meer babyboomers gaan met pensioen. Daardoor stagneert de groei van het aantal werknemers vanaf 2015 en daalt deze vanaf 2021 structureel.

Financieel talent

Financieel talent is schaars in ons land. Vooral grote ondernemingen hebben moeite om de zware financiële posities goed in te vullen. Dat bleek eind dit jaar uit een groot onderzoek onder financiële beslissers. Maar liefst een derde van de multinationals en beursgenoteerde bedrijven mist financieel talent. Om achterstanden weg te werken, grijpen deze ondernemers weer volop naar bonussen. In ruim de helft van de ondernemingen wordt deze vorm van belonen toegepast om sleutelposities in te vullen. In oktober verbaasde de consultancyfirma Deloitte met het bericht dat het duizend vacatures voor de Nederlandse vestigingen heeft, op een totaal van 4.500 werknemers.

Sociale netwerken

De werving verloopt wel steeds effectiever. Ondernemers en human resourcesafdelingen maken steeds meer gebruik van sociale netwerken. Dat is niet voordeliger dan werven via advertenties, intermediars of headhunters, maar vooral ook effectiever dan zo´n schot hagel. Een site zoals LinkedIn maakt direct het netwerk van een kandidaat zichtbaar, zodat de aankomende collega´s eenvoudiger de kwaliteiten van een kandidaat kunnen inschatten. Zo is in één oogopslag duidelijk in hoeverre potentiële kandidaten al ‘gelinked’ zijn aan mensen binnen het bedrijf. In ons land is LinkedIn razendpopulair. De netwerksite zegt twintig miljoen profielen te hebben. Tien procent daarvan is van Nederlanders.

Clichés

Wel blijkt dat er nog weinig zorg wordt besteed aan de profielen. Daar wordt veel gebruik gemaakt van clichés. Volgens LinkedIn prijzen talenten zich massaal aan met termen als `gemotiveerde, ondernemende, innovatieve, dynamisch teamplayers met uitgebreide ervaring en bewezen kwaliteiten die waarde toevoegen door pro-actief en out-of-the-box te denken’. Volgens Katy Ledger, BrandYou-merkenexpert, is het belangrijk om concreter te zijn in je tekst. “Omschrijvingen zoals ‘extensive experience’ en ‘proven track record’ zeggen een potentiële werkgever weinig en kunnen soms zelfs meer kwaad dan goed wanneer ze in iemands profielomschrijving of curriculum staan.”

Zuivel is met 37 procent de grootste stijger, gevolgd door koffie/thee/cacao (40 procent) en vleeswaren (31 procent). Met de houdbare producten, de zogenaamde kruidenierswaren, wordt een inhaalslag gemaakt. Dat is te danken aan de okomst van meer biologische huismerken en het feit dat A-merken hun productlijn aanvullen met een biologische variant. Er zijn naar schatting nu zo’n 30 A-merken met een biologische variant. Het LEI signaleerde eerder dat het aanbod van biologische babyvoeding achterloopt op de vraag.

Helft

Opvallend is dat de supermarkten die een breder assortiment aanbieden ook de grootste groei realiseren. Supermarkten bepalen ongeveer de helft van de totale bio-consumentenomzet. De overige omzet wordt gerealiseerd in speciaalzaken, bedrijfsrestaurants, webwinkels, boerenmarkten en verkoop bij de boer. De cijfers hiervan worden alleen jaarlijks verzameld. De omzet van biologische producten in de horeca, bedrijfsrestaurants, de vrijetijdsmarkt (pretparken, dierentuinen e.d.) en evenementen dragen ook fors bij aan de stormachtige ontwikkeling van dit segment.

Taskforce

Het succes van biologische voeding is een belangrijke pijler en stimulans voor de verduurzaming van de totale voedselmarkt”, stelt voorzitter Uli Schnier, van de Task Force Marktontwikkeling Biologische Landbouw. In dit platform werken marktpartijen, overheid en maatschappelijke organisaties samen aan marktontwikkeling door activering van de consumentenvraag. Internationale regelgeving geeft de biologische productie een speciale en unieke positie in de markt. De introductie afgelopen zomer in heel Europa van een nieuw logo dat op termijn de nationale logo’s zoals het EKO-merk zal gaan vervangen, moet bijdragen aan de herkenbaarheid van biologisch geproduceerde voeding en daarmee aan de verdere groei.

Overheid voortrekkersrol

De overheid speelde een voortrekkers rol. Vier jaar geleden stelden die zich ten doel dat dit jaar de catering in overheidsgebouwen voor ten minste 40 procent uit biologische producten bestaan. Rijk, provincies, gemeenten en waterschappen maakten hierover bindende afspraken. Het ministerie van Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit heeft dit bekendgemaakt. Daarnaast moet voor de verpakking van etenswaren zoveel mogelijk gebruik worden gemaakt van gemakkelijk afbreekbare materialen. Producten moeten ook voldoen aan criteria voor eerlijke handel. De overheden nemen de ’duurzaamheidseisen’ mee in nieuwe contracten. Of de doelstelling ook is gerealiseerd, is nog niet duidelijk