Ondernemers in kantoormeubilair hebben het niet gemakkelijk. Maar bij Decorum stijgt het aantal klanten juist sneller dan een paar jaar geleden. Directeur Michael Kuiper: “Dat doet mij heel erg goed. Want dat is het belangrijkste: het aantal klanten dat ik heb én erbij krijg.”

Het 60 jaar oude bedrijf verhuurt en least kantoormeubilair aan bedrijven en instellingen en vloerbedekkingen aan allerlei evenementen. “Sinds de crisis medio 2008 begon, is de vraag naar sale and lease back van kantoormeubelen sterk gegroeid. Zo maken bedrijven geld vrij.”

Leuke bijbaan
Al op de havo begon Kuiper buiten schooltijd te werken voor het Amsterdamse bedrijf. “Ik was 14 en had daar een leuke bijbaan. Destijds verhuurden ze vooral inrichting voor beurzen en ik maakte spullen schoon en hielp soms mee met het wegbrengen en ophalen ervan. Op mijn 19e, ik was net ruim een maand bezig aan de volwassenen-meao, ging er iemand weg bij Decorum en vroeg men mij daar in vaste dienst.”

Kuiper is inmiddels 36 jaar en naast directeur ook eigenaar van de onderneming, waar ongeveer 45 medewerkers ruim 20 miljoen euro omzetten. In de afgelopen 17 jaar is de verhuur van kantoormeubilair aan het dienstenaanbod toegevoegd. Het werkgebied beslaat voor meubilair vooral Nederland en voor evenementeninrichting heel West-Europa.

Le Mans
“We hebben bij het EK-voetbal in 2008 op vijf locaties voor de vloerbedekking in onder meer de hospitality ruimtes gelegd. Net als bij tennistoernooien in Madrid en Barcelona en het KLM Golf bijvoorbeeld. Leuke opdrachten, maar als ik er een contract voor had gesloten ging ik weer door naar de volgende. Ik heb meestal geen tijd om naar zo’n evenement zelf te gaan – al heb ik éénmaal voor de 24 uur van Le Mans een uitzondering gemaakt.”

Het leasen van kantoormeubilair werd vroeger veelal alleen gedaan door overheden en andere instellingen als scholen en ziekenhuizen. Dat kan variëren van werkplekken tot klaslokalen en meubels voor de administratie. De langjarige leasecontracten dus. “Waarom zou je het ook niet leasen?”, vraagt Kuiper zich af. “Bij auto’s gebeurt het ook. Wij hebben natuurlijk naast lease- ook onderhoudscontracten. Als er iets kapot gaat, dan wordt dat vervangen.”

Vooruitzichten: goed
Zijn verwachtingen voor de toekomst zijn heel erg positief. “We doen het – gelukkig – in verhouding tot de gehele markt gewoon goed. We werken hard aan onze naambekendheid en nieuwe concepten. In totaliteit zijn we bezig iets positief neer te zetten. Dat zien we terug in de groei van het aantal klanten, waaronder degenen die hun meubilair aan ons verkopen waarna wij het weer aan hen leasen. Kijk, ik moet er wel bij zeggen dat de omzet per klant ook bij ons wel wat is terug gelopen. Maar we behandelen onze klanten op zo’n manier, dat ze – als de crisis dadelijk eenmaal voorbij is – bij ons terug blijven komen. En dan niet voor één stoel, maar voor drie. Dat maakt dan het verschil.”

www.decorum.nl