‘Goede communicatie verhoogt je omzet’
Door Gerard van den Ende in Algemeen, Breaking Out, Innovatie, Inspiratie, Interview

Maureen Birney (links) en Astrid Verkoren
Je krijgt altijd maar één kans om een eerste indruk te maken. Dan kan die indruk maar beter goed zijn, zoals wanneer je als bedrijf een nieuwe opdracht probeert binnen te halen. Sommige mensen kunnen dat prima. Veel anderen zijn echter gebaat bij extra hulp als zij zichzelf of hun bedrijf presenteren. Daarom zijn er ook veel ondernemingen die trainen in spreken in het openbaar.
Eén van die workshops wordt gegeven door Burnx.tv (van Maureen Birney) en Uitverkoren.nl (van Astrid Verkoren). Zij zijn een samenwerking aangegaan, maar pakken het wel allemaal net even anders aan. Birney: “Wij bieden een combinatie van persoonlijke en visuele training en maken daarbij gebruik van nieuwe media. Dit kunnen wij doen dankzij onze jarenlange ervaring in het theater en met video.” Verkoren: “En nog iets bijzonders: wij geven onze trainingen in de schitterende Toscane…”
Toscane? Wat is er mis met bijvoorbeeld West-Friesland?
Verkoren: “Helemaal niks! Daar gaan we ook naartoe en ook naar Alphen aan den Rijn. Maar in de bosrijke Toscane kun je je zeer intensief met de persoonlijke training van een week bezig houden en tegelijkertijd genieten.”
Birney: “Je wordt niet afgeleid door dagelijkse beslommeringen. Astrid kent de streek goed en spreekt prima Italiaans. We verblijven in een prachtig landhuis waarbij iedereen zijn eigen kamer heeft. Bedrijven krijgen hiermee bijvoorbeeld de kans een medewerker een zeer plezierige incentive te geven, waarvan hij ook heel veel opsteekt. Of een ondernemer gaat natuurlijk zelf. Het is immers geheel aftrekbaar voor de belasting, dus waarom zou je niet het aangename met het aangename verenigen?”
Hoe kwamen jullie tot deze samenwerking?
Birney: “Ik ben al twintig jaar theaterregisseur en Astrid is begin jaren negentig afgestudeerd als acteur. We hebben een tijd geleden samengewerkt en zijn elkaar opnieuw tegengekomen. Op de Breaking Out-bijeenkomst van begin juni dit jaar ontstond het idee om weer samen te gaan werken. Afzonderlijk waren we op delen al een tijd actief. Astrid gaf in Duitsland persoonlijke-presentatietrainingen en ik geef naast het maken van videoproducties visuele-presentatietrainingen: het inzetten van audiovisuele middelen om je presentatie kracht bij te zetten. Die zaken hebben we samengevoegd. We kwamen tot de conclusie dat deze combinatie ons bijzonder maakt. Vooral nu, waarbij je niet meer om het audiovisuele heen kunt, maar waar de persoonlijke presentatie nog steeds het belangrijkste is.”
Wat is het voordeel dat jullie beiden afkomstig zijn uit het theater?
Birney: “We weten allebei heel veel over het gebruik van lichaamstaal, stem, intonatie, hoe je de spanning in je verhaal opbouwt, aandacht vasthoudt… Enfin, hoe je dus overkomt op andere mensen.”
Verkoren: “En goede communicatie verhoogt je omzet.”
Birney: “Precies. We leren de mensen hoe en wanneer ze zichzelf op welke manier het beste kunnen presenteren.”
Verkoren: “Daarbij komt dat wij heel goed met mensen kunnen werken. We herkennen kwaliteiten en weten hoe we iemand moeten aanspreken om deze verder te helpen.”
Birney: “Er komen verschillende manieren aan bod. Want het verschilt natuurlijk nogal of je een elevator pitch geeft of een presentatie over je bedrijf. We leren hoe ze zelfbewust en zeker overkomen, kort en krachtig kunnen zijn, en hoe ze verhaal en beeld kunnen combineren bij langere presentaties. Ze oefenen de elevator pitch en de tiensecondenpitch, maar maken op hun laptop ook een videoprofiel. Bij alles draait het om het feit dat zij op anderen goed overkomen. Ze hebben heel veel profijt van deze combi-workshop.”







pierre says:
september 12th, 2009 at 21:06:09
Ik vind zeer goede tips op http://www.powerpoint-presentation-power.com