Gebruik de taal die past bij uw klant!
woensdag, 17 juni 2009 10:35
Door Karen Sipsma in Inspiratie, Inzicht, Klanten, Week van de Ondernemer
Door Karen Sipsma in Inspiratie, Inzicht, Klanten, Week van de Ondernemer
“Stel: je krijgt een boor kado, maar je hebt geen behoefte aan een gat. Wat moet je dan met die boor?” Jan van Setten legt uit wat hij bedoelt met ‘borentaal’ en ‘gatentaal’. Zorg ervoor dat u uw verhaal kunt uitleggen in de woorden van de klant, zodat hij begrijpt waarom hij uw product of dienst nodig heeft.
Kijk eens kritisch naar de teksten van uw brochures of uw website. Beschrijven deze uw ‘Unique Selling Points’ (USP’s) of uw ‘Unique Buying Points’ (UBP)? Jan van Setten legt het uit in de volgende video.
U kunt reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 feed.
vicrus says:
juni 18th, 2009 at 15:13:06
In de eerste instantie zou ik het cadeau schrijven en niet kado!
Marc says:
september 22nd, 2009 at 09:21:09
Gisteren een workshop bijgewoond met Jan van Setten en het moet gezegd;
deze an is aanstekkelijk in zijn enthousiasme en besmettelijk met zijn passie, combineer dit met zijn humor en je hebt een topmiddag.