‘Goed’ is de grootste vijand van ‘beter’ (principes voor omzetgroei 2/7)
Waarom groeit het ene bedrijf heel hard, terwijl een ander moet vechten om te overleven? Jim Collins (schrijver van het meest verkochte managementboek ter wereld ‘Good to Great’) en Ichak Adizes hebben hier onderzoek naar gedaan. Eén van de belangrijkste conclusies is dat succes alleen bereikt kan worden als er een continue drang is om het beter te doen.
‘Goed’ is niet goed genoeg. Het kan altijd beter. Sterker nog: als u genoegen neemt met goed, staat u stil en stilstand is achteruitgang. Althans, volgens Collins. En ik sluit me daar graag bij aan.
Het moet beter
Basisprincipe 1 voor omzetgroei is dan ook niet een marketing of sales aangelegenheid, maar een kwestie van bedrijfscultuur. Een ondernemer moet ervan doordrongen zijn dat zaken altijd beter kunnen en moeten. Vandaar basisprincipe 1: ‘goed’ is de grootse vijand van ‘beter’!
Ook u kunt dit principe toepassen binnen uw bedrijf. Is dat van toepassing? Stel u zelf de volgende vraag: “Kan het beter binnen mijn bedrijf?”
Wanneer is er bijvoorbeeld voor het laatst gekeken naar:
- de offertes. Kunnen die beter?
- uw positionering? Kan die sterker?
- de zoektocht naar het beste personeel?
Hoe kunt u dat verbeteren?
In de praktijk blijkt dat we allemaal zo druk zijn, dat we niet toekomen aan de zogenaamde verbetermomenten. Het gevolg is dat zaken pas veranderd / verbeterd worden, als er iets fout gaat. Dat is gevaarlijk. U maakt geen gebruik van de mogelijkheden en wordt plots ingehaald door iemand die dat wel doet. Zowel privé als zakelijk. Om dit te verbeteren, kunt u onderstaand eenvoudige schema als hulpmiddel gebruiken.
Hoe kunt u talenten, creativiteit en ervaring anders inzetten? Het antwoord op deze vraag is eenvoudiger dan u denkt. De boodschap is erg simpel, maar in potentie bruikbaar voor de rest van uw leven.
Vul het schema in met spontane ideeën en kijk waarmee u aan de slag wilt gaan. Komt er niets op papier, dan gaat er iets niet goed: er moet altijd inspiratie zijn voor verandering! Zo niet, wordt het tijd echt te veranderen. Succes!
Waar wil ik mee
Het volgende artikel gaat over basisprincipe 2: het Pareto principe.
Copyright: Andre A. Hagelen, Search & Results.
Joost Arnold says:
januari 21st, 2009 at 13:36:01
Natuurlijk is het belangrijk voortdurend bezig te zijn met het zoeken naar verbeteringen. Ik denk dat niemand Andre op dat punt zal tegenspreken. Tegelijkertijd weten we allemaal hoe lastig dat is. Als CEO kun je de verbeteringen echt niet allemaal zelf verzinnen en al snel gaat elke ruimte om creatief en vooral buiten de gebaande wegen te denken verloren aan de drukte van alledag. Nu wil ik niet bestrijden dat een lijstje daarbij een hulpmiddel kan zijn maar daarmee is de continuiteit van dit proces zeker niet gegarandeerd. Het belangrijkste struikelblok voor het zoeken naar verbetering ligt in sfeer of ‘bedrijfscultuur’. Top-Down zal er een sfeer moeten worden geschapen waarin mensen worden uitgedaagd verder te denken en met initiatieven te komen. Het scheppen van die sfeer vergt specifieke kwaliteiten van het managementteam die daarop getraind moeten zijn of worden. Het proces is nooit klaar en waar ik het dus zeer eens ben met Andre denk ik dat het lijstje slechts een zeer tijdelijk hulpmiddel kan zijn.
Wendy Hermsen says:
februari 13th, 2009 at 09:15:02
Vorige week herlas ik het boek Good to Great weer eens. Het is een prettig boek om te lezen en verstrekt veel interessante inzichten. Maar hoe great zijn die elf G2G bedrijven nu? Circuit City is bankroet sinds januari 2009 en Fannie Mae? Waar kennne we die ook al weer van? Omlangs vroegen ze wederom 16 miljard staatsteun. Zij staan onder curatele en duizenden mensen die helemaal niet hypotheekwaardig waren, op straat. Misschien toch maar beter good, dan great?